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我有一個創(chuàng)業(yè)想法,但接下來我該做什么呢?

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(上圖:最低可行性產(chǎn)品的生命周期)

如果你想創(chuàng)建一家成功的初創(chuàng)公司,首先要做的一項(xiàng)工作,就是構(gòu)建一款最低可行性產(chǎn)品(MVP)?;旧希畹涂尚行援a(chǎn)品可以驗(yàn)證你的潛在市場,以及未來是否能夠吸引付費(fèi)用戶。最低可行性產(chǎn)品可以幫助你找到早期用戶,了解他們會因?yàn)槭裁丛敢飧顿M(fèi)。

因此,最低可行性產(chǎn)品不需要具備太多功能,只需提供一些能夠引發(fā)早期用戶共鳴的功能,有些用戶會給你提供反饋,有些則愿意為自己需要的服務(wù)付費(fèi)、買單。------Eric Ries

不過,絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)并沒有好好思考過如何開發(fā)一款最低可行性產(chǎn)品,也不了解開發(fā)最低可行性產(chǎn)品的流程。事實(shí)上,開發(fā)最低可行性產(chǎn)品的過程可以去驗(yàn)證你的創(chuàng)業(yè)想法是否能提供一個真正讓用戶愿意付費(fèi)的解決方案。相反,如果用戶給出錯誤的反饋,或是一些偏見的回復(fù),那么最終很可能會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者遭遇滑鐵盧。

有時候,人們往往喜歡自欺欺人,總是會選擇性的聽些自己喜歡聽的話,這就是人性。而且,這種情況發(fā)生的頻率甚至比你想象的還要多,只不過是以不同形式呈現(xiàn)罷了。如果你在谷歌上輸入“認(rèn)知偏見列表”關(guān)鍵字,看看搜索結(jié)果就會知道筆者所言絕非虛假。

但是,當(dāng)要驗(yàn)證一個創(chuàng)業(yè)想法是否適合繼續(xù)走下去,筆者發(fā)現(xiàn),有些方法存在明顯的缺陷,有些方法在一定條件下比較實(shí)際,還有些方法,如果你能掌握一些技巧或資源的話,則會非常受用。不過,有一個驗(yàn)證方法貌似屢試不爽,那就是去與你的市場交流。

通過最低可行性產(chǎn)品驗(yàn)證你的創(chuàng)業(yè)想法可以分為幾個不同的層級,如果歸類的話,包括:缺陷型,情景型,以及理想型。

一、缺陷的測試方法

1、向好朋友調(diào)研

向好朋友調(diào)研并咨詢你的創(chuàng)業(yè)想法通常會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者開發(fā)一些實(shí)物產(chǎn)品原型,因?yàn)橄蚝门笥堰M(jìn)行調(diào)研,他們肯定會存有一些“偏見”繼而導(dǎo)致得到不準(zhǔn)確的反饋。你可能會覺得,“誰會去這么做呢?”但現(xiàn)實(shí)可能和你想象的有很大差距。人們往往害怕給出(或收到)誠實(shí)的反饋,這是因?yàn)樵S多第一次創(chuàng)業(yè)的人通常會執(zhí)迷于自己的創(chuàng)業(yè)想法,就算自己聽到很多反對的聲音,一樣會義無反顧地走下去。如果你向好朋友詢問自己的創(chuàng)業(yè)想法,不管你問他們什么問題,他們很可能都會給出正面地回復(fù)。而身為創(chuàng)業(yè)者的你,也會盡可能地尋找一些“借口”為你的創(chuàng)業(yè)夢想自圓其說。

2、快速構(gòu)建一款完整的產(chǎn)品

當(dāng)你有了一個完整的想法,就立刻構(gòu)建出一款成品,這聽上去貌似不錯,讓人覺得你執(zhí)行力非常強(qiáng),可以快速搞定產(chǎn)品開發(fā)。但實(shí)際上,你的產(chǎn)品并不可靠,因?yàn)樗鼪]有經(jīng)過任何實(shí)際驗(yàn)證。這么做是非常危險的,上世紀(jì)九十年代末,以及本世紀(jì)初,很多科技初創(chuàng)公司失敗就因?yàn)榇恕?/p>

現(xiàn)在,我們知道“不管怎樣,先開發(fā)產(chǎn)品,用戶自然會來”的想法并不靠譜,它很可能將創(chuàng)業(yè)者逼上絕路,“開發(fā)一款人們想要的產(chǎn)品”不過是忽悠創(chuàng)業(yè)者的噱頭罷了。很多不了解“精益創(chuàng)業(yè)”的工程師往往會覺得自己很厲害,三下五除二便開發(fā)出了一款產(chǎn)品,最終導(dǎo)致失敗。甚至有時候,即便面對失敗,他們也會嘴硬的說,“你們只是不理解我而已”。

二、根據(jù)實(shí)際環(huán)境的測試方法

1、依靠用戶群

通過博客或電子郵件訂閱服務(wù)可以預(yù)先構(gòu)建出一個用戶群。如果你想在某個特殊行業(yè)里創(chuàng)建公司,或是想要更好地去了解你身處的市場,這會是個不錯的方法。如果你是一個沒有技術(shù)背景的創(chuàng)始人,利用這個方法可以進(jìn)行概念驗(yàn)證。

此外,這種方法還讓你有機(jī)會去進(jìn)入到某一個市場,通過與市場交流溝通,你可以成為一個專家,了解用戶的痛點(diǎn),而這些痛點(diǎn)就是你需要提供的解決方案,用戶也會因此愿意付費(fèi)買單。

2、與大量潛在用戶交流

除了理論上的方法之外,你還需要與客戶進(jìn)行實(shí)際交流。不過,進(jìn)行過度的市場調(diào)研再去開發(fā)產(chǎn)品也不一定是個明智之舉,因?yàn)橐坏┌l(fā)現(xiàn)出現(xiàn)方向性錯誤,絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者并不會選擇重頭再去開發(fā)一個最低可行性產(chǎn)品,重頭再進(jìn)行一輪驗(yàn)證了。

如果你覺得自己屬于那種“CEO類型”的創(chuàng)業(yè)者,可能會不停地追逐“下一件大事”,在經(jīng)過三四次嘗試之后,找到真正對自己有意義的東西,但這同樣會有問題,因?yàn)槟愫芸赡芸偸菚弧跋乱粋€大問題”所困擾,繼而導(dǎo)致自己無法專注在當(dāng)前要解決的問題上面。

此外,除了發(fā)現(xiàn)問題之外,了解人們究竟是否愿意為你“買單”也非常重要。如果你真的為了最低可行性產(chǎn)品做了“數(shù)以萬計”的客戶訪談,建議可以把它作為一個“咨詢”性質(zhì)的調(diào)研。如果你能聽到有些人的“抱怨”,或是他們愿意為某些功能/服務(wù)付費(fèi)的訴求,這才是真正的機(jī)會。

3、立即構(gòu)建一款簡單的產(chǎn)品

如果你已經(jīng)對市場有了深刻的了解,并且進(jìn)行了大量市場調(diào)研,此時盡快開發(fā)一款原型產(chǎn)品并不會有什么問題。但對于絕大多數(shù)人,特別是首次創(chuàng)業(yè)的公司創(chuàng)始人,他們總是“覺得”自己知道用戶想要什么。

理解構(gòu)建出一款簡單產(chǎn)品,意味著你甚至不知道問題出在哪里,只是根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)知識發(fā)現(xiàn)的,它甚至都不能算作是個“創(chuàng)業(yè)想法”。問題在于,這種自我意識會一直伴隨著你的創(chuàng)業(yè)道路,最終導(dǎo)致你只是開發(fā)了一個自己想要的解決方案,而不是其他絕大多數(shù)人想要的。事實(shí)上,這種方法非常危險,因?yàn)樗鼤寗?chuàng)始人陷入到某些“陷阱”之中,不根據(jù)潛在用戶的實(shí)際反饋就去冒然開發(fā)產(chǎn)品。如果說,你可以根據(jù)用戶的產(chǎn)品使用反饋,實(shí)現(xiàn)快速產(chǎn)品迭代,這才是比較正確的方法。

4、眾籌

在Kickstarter,以及其他眾籌網(wǎng)站上,用戶可以預(yù)先“購買”你的產(chǎn)品,這的確是個募集資金的好方法。但如果你用眾籌的方式去構(gòu)建最低可行性產(chǎn)品,可能會讓你陷入到非常長的產(chǎn)品迭代周期之中,同樣也意味著你可能需要花上一個月甚至更長時間才能鎖定產(chǎn)品原型。之所以要推出最低可行性產(chǎn)品,意義在于它可以不斷地進(jìn)行更新,而眾籌平臺卻和這一目的相悖。

不過眾籌平臺對某些類型的市場產(chǎn)品還是非常有幫助的,現(xiàn)階段最典型的例子就是Pebble,而其他較為成功的眾籌產(chǎn)品類型基本上都是硬件設(shè)備。換句話說,如果你需要生產(chǎn)一款實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,眾籌可能還是個不錯的平臺,但其他服務(wù)或應(yīng)用,可能就不太適合了。

三、理想的測試方法

1、著陸頁面

如果你想要盈利,在著陸頁面上下功夫是個不錯的選擇。盡管你不向用戶推出產(chǎn)品,就無法賺到錢,但至少,你可以問問。問題在于,怎么問?其實(shí)也非常簡單:這里有個小竅門,你可以在網(wǎng)頁上做些“手腳”,用戶一旦點(diǎn)擊購買就讓他們顯示“售罄”,這樣從后臺就能看到用戶點(diǎn)擊了哪些商品,這樣就能知道用戶真正想買的東西了。接下來,如果你能在短時間內(nèi)提供出那些商品(理想情況下要少于兩周時間),那么恭喜你,可以正式推出業(yè)務(wù)了。這幾乎是最好的概念驗(yàn)證方法,也非常強(qiáng)大。

“如果人們發(fā)出了微妙地信號,你必須要做好收聽這些信號的準(zhǔn)備。領(lǐng)悟言外之意。尋求資金,因?yàn)檫@是獲取有用信息最好的方法,而不是真正去‘要錢’?!?----Dan Shipper

2、空心最低可行性產(chǎn)品

一款“空心產(chǎn)品”表面上看會讓人感覺像是個成品,但其實(shí)那都是由后端偽造的。如果你是一個沒有技術(shù)背景的公司創(chuàng)始人,那么這種方式可以用于概念認(rèn)證。下面是一些不錯的例子:

“ZeroCater,是一家有知名孵化器YC培育的初創(chuàng)公司,他們一開始是用最簡單的電子制表格為企業(yè)員工提供訂餐服務(wù)的;Groupon起步的時候只是一個基于WordPress的博客,而且他們首個抵用券是通過手工發(fā)送的PDF文件;Grouper也是一家YC孵化器培育的初創(chuàng)公司,他們幫助用戶配對約會,一開始也使用的是最簡單的電子制表格?!?/p>

3、快速反饋/開發(fā)

如果你本身就是個技術(shù)創(chuàng)始人,那么這項(xiàng)工作就是你應(yīng)該,同時也是最有可能去做的。此方法的關(guān)鍵就是要對市場內(nèi)用戶的問題做到充分理解,然后開發(fā)一款產(chǎn)品,讓你的早期用戶愿意為這款產(chǎn)品付費(fèi)。事實(shí)上,在所謂“工作產(chǎn)品”和“滿意產(chǎn)品”之間很難找到一個平衡(但同樣非常重要)。

“最低滿意產(chǎn)品”是最簡單的必要體驗(yàn),為用戶正面這是一個高價值,滿意度較高的產(chǎn)品體驗(yàn)。”------Andrew Chen

4、從小做起,從最低可行性產(chǎn)品做起

創(chuàng)建一款產(chǎn)品,可以先把它看作是一個服務(wù),事實(shí)上,Netflix就是這樣起步的。

“Netflix是在加州有兩個小伙兒創(chuàng)立的,一個名叫Reed Hastings,另一個叫Marc Randolph。Hastings每次都忘記歸還自己租的電影錄像帶,最終導(dǎo)致產(chǎn)生了很多滯納金,之后他們便想到了一個注意,可以郵寄出租的電影錄像帶,這樣就不會有滯納金產(chǎn)生了?!?----Funding Universe

緊接著,他們開始把自己收藏的電影出租給他們的朋友,這就是Netflix的前身。貌似這件事兒是水到渠成的,但是如果你詢問今天的創(chuàng)業(yè)者該如何創(chuàng)建一家類似Netflix的公司,絕大多數(shù)人可能給出非常詳細(xì),更為專業(yè)的解決方案,但實(shí)際上,這一套根本沒用。你需要做的,就是先把手頭上能做的做好,否則你根本沒有辦法擴(kuò)大規(guī)模,正所謂不積跬步無以致千里,不積小流無以成江海。

5、盈利和轉(zhuǎn)型

這種方法可以積累知識和專業(yè)技能,創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)品開發(fā)之前就知道會有一個強(qiáng)大且成熟的市場出現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者可以構(gòu)建出一個用戶群,如果他們可以正確進(jìn)行品牌營銷,那么就能輕松測試出自己的創(chuàng)業(yè)想法。接下來,不管他們之前是否有產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),都可以做到成功轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)盈利。

(編輯:Zoey)

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