我們在來自各行各業(yè)的五十位創(chuàng)業(yè)家中間做了一個隨機調(diào)查，由此斬獲了一系列各種各樣的問題，這些問題都是他們在創(chuàng)業(yè)初期和成長時期親身經(jīng)歷過，并且在事后看來十分重要的。

根據(jù)調(diào)查總結，我們發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)的每個階段，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者們都會遇到三個關鍵問題。

種子階段

1）建立一個有創(chuàng)造力和活力的團隊

對于創(chuàng)業(yè)者來說，工作質量?，尤其是在早期階段，?很大程度上是由他們背后的團隊所決定。這不僅要求創(chuàng)業(yè)團隊必須完成質量足夠高的工作，往往還需要具備在同一時間兼顧多個任務的能力。

因此，LawCanvas的創(chuàng)始人Daniel Leong表示，團隊不僅需要創(chuàng)業(yè)初期的動力，更需要智力支持。

馬來西亞的漫游服務提供商Flexiroam創(chuàng)始人Jefrey Ong對此表示強烈贊同。他認為，員工需要工作的動力，來說服自己抵制住大企業(yè)高薪職位的誘惑，從而安心的留在初創(chuàng)企業(yè)工作。當然，目前來看，這一點更加適用于所有的企業(yè)共同創(chuàng)始人。同時，Unified Inbox的Toby Ruckert發(fā)現(xiàn)，美化他的聲調(diào)十分重要，因為這可以在交流思想的時候獲得更多的投資人的青睞，從而取得更多的投資進項。

2）獲得客戶的初步認可和指導

所有創(chuàng)業(yè)者們都會面臨的一個挑戰(zhàn)是：“如何讓客戶使用我的產(chǎn)品或服務？” 除非你的企業(yè)是來自于著名項目 YCombinator或五百強創(chuàng)業(yè)企業(yè)的支持，或者擁有良好的記錄，否則沒有人會輕易相信一個新產(chǎn)品。按需交付服務供應商The Lorry創(chuàng)始人Goh Chee如是說。

而這個任務對于像The Lorry一樣的初創(chuàng)企業(yè)來說，就像是“先有雞還是先有蛋”一樣的棘手。供應商們都希望在產(chǎn)品上市之際得到源源不斷的客戶，而客戶則需要證明另一端的供應商是可靠的。

總之，對于創(chuàng)業(yè)家們來說，這是一個十分棘手的問題。

根據(jù)wedding.com.my的創(chuàng)始人Kelvin Leow經(jīng)驗來看，獲得前十位客戶，對于穩(wěn)定團隊的軍心非常關鍵。因為這預示著企業(yè)即將打破“種子階段”，進入成長階段。

Edwin Tay，教育行業(yè)EasyUni開創(chuàng)者，認為創(chuàng)業(yè)者的責任十分重要，換句話說，創(chuàng)始人必須在創(chuàng)業(yè)初始階段主動承擔責任，并且敢于行動來驗證自己的構想。

3）果斷力和決斷力

在當今的世界經(jīng)濟中，創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)量十分驚人。根據(jù)Fast Company估計，僅僅在美國，每個月就有超過五十萬家初創(chuàng)公司。創(chuàng)業(yè)者們的眼光涵蓋了行業(yè)的方方面面，這就意味著在創(chuàng)業(yè)過程中，果斷力和決斷力是十分重要的。

這尤其是針對正在種子階段的創(chuàng)業(yè)公司，”當你的初創(chuàng)公司正在努力汲取一絲絲養(yǎng)分的時候，如果沒有強大的銀行賬戶和工作團隊，你會怎么做呢？” iMoney的共同創(chuàng)始人Ching Wei Lee被問及到了這個問題。

這就涉及到在面臨失敗、快速學習和不斷提高直到大白競爭對手時，“敏捷的思維”的重要性。

通過敏捷的反應和思維，企業(yè)可以打造一個造價和費時較少的產(chǎn)品，快速進入市場，從而獲得一項可觀的收入和市場信任度，來自商業(yè)配套平臺Socialwalk的策劃人Tham Keng Yew說道。

手機旅行應用Wander的創(chuàng)始人Krystal Choo補充道，通過果斷而快速的執(zhí)行，創(chuàng)業(yè)者們將會更加清楚地了解到，如何把最初的一個想法真正塑造成為一個成熟的公司。

初創(chuàng)公司不一定非要聘請到符合所有要求的人才，像AgilityiOand和Ops Ninja這樣的公司一樣，在創(chuàng)業(yè)的關鍵時期引進到了合適的人才資源，也是十分奏效的。

成長階段

1）聘用并保留人才

既然已經(jīng)建立了產(chǎn)品與市場的契合，初創(chuàng)公司需要更加重視部門的專業(yè)性角色，以推動某些特定指標的發(fā)展和提高，而這些職位需要專業(yè)且一流的技術人才。然而在調(diào)查過程中，幾乎每一位創(chuàng)始人都認為，這些說起來容易，做起來太難。

Choo和Ruckert?分別來自Wander和Unified Inbox公司，他們一致認為，在公司創(chuàng)立初期的起落發(fā)展過程中，保持員工的積極性是一件非常有挑戰(zhàn)性的任務。然而這正是大多數(shù)初創(chuàng)企業(yè)必然要經(jīng)歷的一個過程，尤其是在成長階段，高峰期和低谷期更是家常便飯。

Choo認為，團隊的士氣是特別難以維持的一個因素，因為大多數(shù)員工賺取的并不是完全公平的薪酬。

為了做到穩(wěn)定軍心，LawCanvas Leong認為，建立團隊文化并保持下去是很關鍵的。更重要的是，團隊中的每個人都需要不斷地認清“在我們正在做什么？為什么我們這樣做？下一步需要做什么？以及什么時候做？”這些問題。

2）創(chuàng)建一支優(yōu)質的管理團隊

在創(chuàng)業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)家都發(fā)現(xiàn)，當創(chuàng)業(yè)開始，他們將不能夠再兼顧一切管理工作，然而管理是企業(yè)的核心，用一句中國的古話來說，就是“沒有規(guī)矩，不成方圓?！?/p>

換句話說，在成長階段的企業(yè)，需要一個年輕且管理團隊。Megafash創(chuàng)始人Ngeow Juawen表示，能夠用最少的時間和金錢，做出最正確的選擇，這十分關鍵。

要完成這個任務，并不是簡單地聘請并且把工資扔給這些管理人員。EasyUni公司的Tay強調(diào)說，如果一開始沒有一個堅實的基礎，那么企業(yè)的成長時期將是一個很艱險的過程。在EasyUni的成長時期，他們當時的團隊是由15個應屆畢業(yè)生組成，由于缺乏經(jīng)驗，而且在種子階段采取了太多的捷徑，在后期造成了許多問題，阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展。

3）創(chuàng)業(yè)過程應該穩(wěn)定且高效

僅僅擁有一個才華橫溢的團隊也是不夠的。為了使公司的產(chǎn)品或服務更好地發(fā)展，尤其是在擴大公司規(guī)模的時候，必須建立一個穩(wěn)定且高效的創(chuàng)業(yè)過程。或者，正如The Lorry的Goh所說，要用標準化的服務質量，來為每一個客戶提供優(yōu)質的服務。

一個好的管理團隊，往往與創(chuàng)業(yè)過程息息相關。正如Wedding.com.my的Leow所說，只有擁有一個良好的公司管理層，員工才能遵循流程，完成更好的工作，這樣才能進行進一步的發(fā)展。

（編輯：Zoey)