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藥給力市場(chǎng)總監(jiān):資本寒冬下,談?wù)務(wù)_的O2O補(bǔ)貼方式

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  連佳星藥給力市場(chǎng)總監(jiān)連佳星,原湖南電臺(tái)新聞?lì)l道主播,先后就職于珍愛(ài)網(wǎng)、小米。后創(chuàng)業(yè)兩年,現(xiàn)任藥給力市場(chǎng)部總監(jiān)。從主持人到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)管理;從社交流量到醫(yī)藥O2O推廣;有趣的角色成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變,成功的完成了一系列的品牌項(xiàng)目。

藥給力市場(chǎng)總監(jiān)連佳星

  資本寒冬真的來(lái)了嗎?感受到互聯(lián)網(wǎng)資本寒冬來(lái)了么?我似乎感受到了:

  1、你問(wèn)來(lái)面試的求職者他為什么離開(kāi)上家公司,很多都告訴你說(shuō)是因?yàn)橘Y本寒冬;

  2、朋友圈每天充斥著大量的某某公司倒了,是因?yàn)橘Y本寒冬;

  3、某某巨頭合并了,是因?yàn)橘Y本寒冬抱團(tuán)取暖。

  ………

  好像整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈已經(jīng)失去了秩序,每個(gè)人的精神世界已經(jīng)坍塌,就像《后天》中的極寒天氣——可以凍裂今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)這艘鋼鐵巨輪。

  互聯(lián)網(wǎng)資本寒冬真的的來(lái)了嗎?這種陰陽(yáng)怪調(diào)的理論不知何時(shí)已經(jīng)占據(jù)了各個(gè)媒體的各大版面,媒體、分析師推波助瀾,資本就這么被“寒冬“了。有些行業(yè)里的人因?yàn)閾Q了個(gè)工作,就將離職的原因歸咎于資本寒冬這種可笑的原因,且還趁機(jī)利用一些自媒體連環(huán)炒冷飯。

  整個(gè)O2O的信息流現(xiàn)在有著變了味的怪調(diào),所有人把帽子都扣給了—資本寒冬,盲目補(bǔ)貼。這種不過(guò)腦袋的結(jié)論我認(rèn)為上到媒體,下到投資人,再到普通接受信息的人,把這些原因掛在嘴上的我認(rèn)為是不負(fù)責(zé)任。

  上到一級(jí)市場(chǎng)的股市,再到二級(jí)市場(chǎng)的資本,資本的寒冬每年都冷,這是每一年的規(guī)律,只是今年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱,這種表現(xiàn)更為突出和明顯而已。

  VC——可能他并不像我們想象的那么聰明,很多時(shí)候他們也是跟著媒體、分析師走的。可能現(xiàn)在的狀況唯一的原因,大家的觀念發(fā)生了變化,極少有一個(gè)人獨(dú)立的思維,真正靠數(shù)據(jù)做決定。

  前腳總理剛?cè)?chuàng)業(yè)大街喝完咖啡,所有人朋友圈都高喊全民創(chuàng)業(yè),后腳就在朋友圈變成了“資本寒冬”“溫暖過(guò)冬”等陰陽(yáng)怪論,這種現(xiàn)象是不是有些滑稽呢?

  資本寒冬是因?yàn)椤懊つ垦a(bǔ)貼”?在全民創(chuàng)業(yè)這條道上很多產(chǎn)品沒(méi)有走下去,是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不夠優(yōu)秀,是因?yàn)樾枨蟪霈F(xiàn)了問(wèn)題,而不要把根本原因歸結(jié)為“補(bǔ)貼”;很多人紛紛前后腳馬不停蹄的換工作,是因?yàn)槟悴粔騼?yōu)秀,是你的能力出現(xiàn)了問(wèn)題,而不要把原因歸結(jié)為資本寒冬;很多VC投資的項(xiàng)目沒(méi)有得到回報(bào),是因?yàn)槟闳狈碇堑呐袛?,是你?duì)項(xiàng)目把控的不夠徹底.....

  難道資本寒冬下,你就不需要繼續(xù)研究用戶需求,在市場(chǎng)中推廣產(chǎn)品了么?難道因?yàn)橘Y本寒冬,在工作這條路上你就可以不去思考自己的問(wèn)題,不做一個(gè)優(yōu)秀進(jìn)取向上的職業(yè)人了嗎?難道因?yàn)橘Y本寒冬,VC就不需要繼續(xù)投看好的項(xiàng)目了嗎?行業(yè)遇到的困難,我個(gè)人分析比如媒體、行業(yè)分析人士等部分人起著推波助瀾的作用。在中國(guó)“墻倒眾人推”,其實(shí)這是再正常不過(guò)的現(xiàn)象。

  作為一個(gè)從事O2O行業(yè)的晚輩,在我身邊依然有很多優(yōu)秀的O2O產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì),他們無(wú)論是在資本熱的時(shí)候,還是冷的時(shí)候,依然能在萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中保持自己獨(dú)立的成長(zhǎng),依然還想在Q4的成績(jī)單上用最后的干勁兒博出眾彩。移動(dòng)產(chǎn)品在上半年激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,現(xiàn)在依然有很多做的好的產(chǎn)品,這才是能力!而那些已經(jīng)倒下的產(chǎn)品,我們先不去談?wù)撍暮煤蛪?,但是從失敗的角度看:產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、資本、運(yùn)營(yíng)等諸多復(fù)雜綜合因素,沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)肯定是有做的不好的原因。

  曾經(jīng)有人說(shuō)“創(chuàng)業(yè)即修行”。什么是修行?修行是先要學(xué)會(huì)從自身找原因,而不是在最后失敗的時(shí)候?qū)⒃蚩劢o外部因素。前段時(shí)間一個(gè)某上門(mén)產(chǎn)品面對(duì)流言蜚語(yǔ),他們的一個(gè)負(fù)責(zé)人跟我說(shuō),希望我轉(zhuǎn)發(fā)他們的一篇聲明。我當(dāng)時(shí)給對(duì)方的回復(fù)是創(chuàng)業(yè)不易,面對(duì)流言蜚語(yǔ),保持清醒,冷暖自知!即便失敗了,也要華麗麗的轉(zhuǎn)身,因?yàn)檫@些失敗的經(jīng)驗(yàn)才是彌足珍貴的,因?yàn)檫@都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)的過(guò)程中,用真金白銀換來(lái)的經(jīng)驗(yàn),是其他的人不具備的,冷暖自知!當(dāng)下一個(gè)路口再遇見(jiàn)機(jī)會(huì)的時(shí)候,這都是寶貴的財(cái)富。我覺(jué)得這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者該具備的心理素質(zhì)。而非失敗后將原因歸結(jié)為資本寒冬,給行業(yè)扣冒子,非??尚?。

  O2O行業(yè)的正確補(bǔ)貼姿勢(shì)既然談到補(bǔ)貼,那作為一個(gè)正在O2O行業(yè)深耕的市場(chǎng)人,我們談?wù)劯韶?,談?wù)勎艺J(rèn)為正確的“補(bǔ)貼姿勢(shì)”!還有一點(diǎn)我想談,很多人現(xiàn)在把補(bǔ)貼認(rèn)為就是在花錢(qián)買用戶,我不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn),且我認(rèn)為拉新補(bǔ)貼必須要做,而且線下線上都要做!試問(wèn)大家,換個(gè)角度來(lái)想:難道你在別的渠道上投廣告,買流量等支出費(fèi)用,就不是花錢(qián)買用戶么?其實(shí)質(zhì)疑這一點(diǎn)的人大多數(shù)都不是真正移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者,一個(gè)真正懂移動(dòng)流量的人,應(yīng)該現(xiàn)在坐下來(lái)冷靜思考,我們應(yīng)該如何合理的補(bǔ)貼?接下來(lái)是干貨時(shí)間,大家可以探討。

  一、先說(shuō)規(guī)模。大產(chǎn)品如團(tuán)購(gòu)類型的產(chǎn)品是按照GMV銷售額來(lái)衡量產(chǎn)品的規(guī)模,而創(chuàng)業(yè)公司在初中期階段,核心是拉新能力和城市覆蓋能力。城市覆蓋能力我們不多講,單從規(guī)模上來(lái)分析,規(guī)模做大中從用戶數(shù)據(jù)上來(lái)看有幾個(gè)指標(biāo):1、拉新;2、留舊;3、拉活。但是我們重點(diǎn)來(lái)看階段性衡量指標(biāo)日單量的衡量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該分為無(wú)優(yōu)惠訂單+待優(yōu)惠訂單。無(wú)優(yōu)惠訂單不用多說(shuō),是我們持續(xù)日益保持的增長(zhǎng)目標(biāo)。而待優(yōu)惠的訂單我們把它拆分來(lái)看,一個(gè)是針對(duì)老用戶的重復(fù)性補(bǔ)貼,第二個(gè)新用戶增長(zhǎng)的補(bǔ)貼。但是如何把這兩個(gè)值做得健康,這才是大家仔細(xì)思考。

  二、再來(lái)說(shuō)補(bǔ)貼。新用戶補(bǔ)貼的目的是用來(lái)快速發(fā)展,擴(kuò)大規(guī)模,這種補(bǔ)貼我認(rèn)為在一個(gè)產(chǎn)品合理的拉新成本下,是要持續(xù)做的,而注意的是核心將補(bǔ)貼拉新的渠道做好統(tǒng)計(jì),注意觀察渠道的優(yōu)勝劣汰值;而老用戶的補(bǔ)貼是用來(lái)持續(xù)的刺激老用戶,擊垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。比如,現(xiàn)在外賣產(chǎn)品持續(xù)發(fā)紅包就是在搶占市場(chǎng),而如何在擴(kuò)大規(guī)模中還能搶占市場(chǎng),這也是大家思考的問(wèn)題。

  最后我想說(shuō),作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中的年輕人,正確的姿勢(shì)應(yīng)該是保持自己獨(dú)立的客觀判斷力,能在萬(wàn)千浮躁的環(huán)境中沉淀下來(lái),不要人云亦云。行業(yè)中產(chǎn)品優(yōu)勝劣汰,讓大家冷靜下來(lái)思考真正的商業(yè)模式,秩序重建是一個(gè)再正常不過(guò)的現(xiàn)象,而且是好現(xiàn)象,如果現(xiàn)在有人因此離開(kāi),屬于正常散場(chǎng)。

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