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用微型數(shù)據(jù)告訴你:為什么在將來應(yīng)用程序Tinder-like會(huì)火

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在未來,圖片信息會(huì)成為人們生活中不可或缺的東西。這對(duì)于Kevin Spacey的影迷、棒球迷和Pokémaniacs來說真心是一個(gè)好消息。

Tinder現(xiàn)已在安卓和iOS應(yīng)用市場(chǎng)上線,雖然該應(yīng)用包含許多圖片文件,但卻只通過占用較小的內(nèi)存空間就能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的匹配。

如果你是Tinder——這種交友軟件的用戶(Android,iOS),那么你一定已經(jīng)對(duì)card-swiping非常熟悉了。通過該技術(shù),只需要選擇“Yes”或“No”這樣簡(jiǎn)單地滑動(dòng)操作,就可以輕松地實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶文件的配置。在翻閱屏幕上的各種照片時(shí),也許就會(huì)成為某人潛在的追求者哦。

Tinder的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Sean Rad表示,研發(fā)Tinder的靈感是在他翻閱照片和玩卡片游戲的時(shí)候產(chǎn)生的。其用戶界面的更新模式基于傳統(tǒng)的卡片游戲規(guī)則。試想,通過一張張小小的卡片,就能夠傳達(dá)許多具體的信息。這是對(duì)用戶瀏覽體驗(yàn)的升級(jí),同時(shí)用戶也在進(jìn)行著某種選擇,而不僅僅是像閱讀插圖故事一樣。

然而,該應(yīng)用現(xiàn)在正面臨著用戶信息過載的問題。在面臨上成千上萬種選擇的時(shí)候,僅僅靠手指滑動(dòng),不可能對(duì)所有的信息進(jìn)行一一瀏覽。而正因?yàn)椴豢赡転g覽到所有的信息,在某種程度上講,是對(duì)用戶最終選擇的權(quán)利的一種剝奪。

對(duì)于上面提出的問題,該應(yīng)用的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也提供了相應(yīng)的解決方法,即摒棄對(duì)大量信息進(jìn)行一一篩選,而是根據(jù)用戶提供的信息進(jìn)行科學(xué)匹配,僅需要一次搜索,就能夠得到較為精確的結(jié)果。這不失于是一種理想的用戶操作界面。

然而,Tinder遠(yuǎn)不是唯一一個(gè)通過card-swiping接口而運(yùn)行的應(yīng)用程序。Jelly (Android,iOS) 也能夠通過用戶的Twitter和Facebook信息,使用卡片式的提問和回答,從而通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行快速的查詢;此外,Swell也運(yùn)用了卡片式的對(duì)流式音頻源進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置;通過關(guān)聯(lián)朋友圈,Weotta也可以通過卡片式的記錄,為用戶提供各式各樣的活動(dòng)信息;Google Now通過記載用戶的信息和活動(dòng)記錄,為用戶提供相應(yīng)的最新資源。

我們已經(jīng)經(jīng)歷太多

Card-swiping:滑動(dòng)拇指,信息即時(shí)可得

當(dāng)你想要查看個(gè)人日程表、周邊餐廳信息、甚至音樂會(huì)時(shí)間或其他本地事件信息時(shí),一次只對(duì)一條數(shù)據(jù)進(jìn)行瀏覽可能會(huì)實(shí)現(xiàn)更高的效率。

像如在Netflix(Android,iOS)和iTunes提供服務(wù)時(shí),始終是通過他們的自己應(yīng)用程序進(jìn)行的。而這種模式就像在實(shí)體店一樣,總是有那么多人熱衷于擠在一個(gè)小小的屏幕前面,只為了觸摸一下產(chǎn)品,這一點(diǎn)有些令人費(fèi)解。

當(dāng)你想看電影時(shí),可能是因?yàn)橛幸恍┨囟ǖ那榫w或者是共鳴。在這時(shí),你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己跟其他人有著相同的品味,甚至對(duì)電影的歷史也有著同樣的理解。在此時(shí),你不需要看到其他全部的相關(guān)搜索記錄。相反地,你只需要得到與你搜索關(guān)鍵詞匹配的選項(xiàng)。一次只瀏覽一條搜索記錄,這樣才能夠有效地避免數(shù)據(jù)冗長(zhǎng)的問題,從而有助于將它們編制成為一個(gè)有序的選擇列表。

那么問題來了,為什么這樣做會(huì)獲得更好的用戶體驗(yàn)?zāi)??原因有很多?/strong>

1 不難理解,這樣做可以讓你一次只能對(duì)一個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行心理評(píng)估,因?yàn)槟愕哪芰Q定了每次只能考慮一條記錄。試想,如果所有的記錄在你面前蜂擁而至,只會(huì)分散你的注意力。

2 Malcolm Gladwell曾經(jīng)說過,不經(jīng)過大腦考慮過的想法往往會(huì)引人進(jìn)入誤區(qū)。因此,對(duì)選項(xiàng)進(jìn)行預(yù)先判斷可以幫助你做出更快且更理智的選擇。

3 你可以獨(dú)立地完成搜索工作。

然而這些工作都可以通過簡(jiǎn)單的拇指操作就能做到。

最后一點(diǎn)比你想象的更重要。移動(dòng)設(shè)備專家Luke Wroblewski表示,這一切通過簡(jiǎn)單的拇指就能做到。人們通常會(huì)在走路的時(shí)候使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備,同時(shí),在使用導(dǎo)航程序的時(shí)候,很可能只會(huì)用一只手使用手機(jī),從這個(gè)習(xí)慣上看來,使用的關(guān)鍵在于用戶們?nèi)f能的拇指。

沒有龐大而繁雜的數(shù)據(jù)列表,就能夠幫助用戶進(jìn)行選擇,當(dāng)用戶們?cè)谙硎苊烂畹囊魳芬雇?、或者追求心儀的夢(mèng)中情人時(shí),不得不承認(rèn),card-swiping為他們的正確決定貢獻(xiàn)了很多。

Tinder與微小數(shù)據(jù)建立更強(qiáng)的聯(lián)系

在這里,讓我們用CYOA來進(jìn)行恰當(dāng)?shù)念惐龋壕拖窦堎|(zhì)游戲書一樣,每一次使用card-swiping進(jìn)行搜索,都會(huì)留下相應(yīng)的記錄,從而影響最終結(jié)果。

我們可以稱之為微型數(shù)據(jù)。想象一下,當(dāng)你每一次在Tinder上做出選擇的時(shí)候,該軟件都能夠?qū)⒛愕南矏酆推米詣?dòng)記錄下來,并且通過這些信息,從而在以后的搜索記錄中進(jìn)行自動(dòng)匹配。

“通過瀏覽Tinder,瀏覽內(nèi)容與輸入內(nèi)容的幾乎是同時(shí)進(jìn)行的,” Rad表示,這意味著每次在用戶進(jìn)行搜索和結(jié)果瀏覽時(shí),它都會(huì)生成相應(yīng)個(gè)人數(shù)據(jù)信息。

本文的發(fā)表之時(shí),Tinde每日的瀏覽量已經(jīng)超過了8億次,是The Cave of Time的好幾倍。

這本書是包含了1000個(gè)故事(也許是1030左右)。

這一次不再對(duì)正在流行的大數(shù)據(jù)進(jìn)行追捧,盡管Tinder團(tuán)隊(duì)和同行們對(duì)于推測(cè)用戶群的發(fā)展趨勢(shì)也十分感興趣。然而,Tinder更多地是注重挖掘用戶個(gè)體的相關(guān)信息,通過對(duì)這些信息的收集和研究,實(shí)現(xiàn)搜索結(jié)果迎合的用戶偏好的功能。

“每一次的搜索或者瀏覽都為我們提供了一些信息的信號(hào),” Swell聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ram Ramkumar表示,“實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶信息的整合,這些信息很重要,它們是用來過濾雜項(xiàng)功能的基礎(chǔ)?!?/p>

在Swell的案例中,我們看到了它對(duì)新聞廣播電臺(tái)的摒棄。然而Tinder對(duì)于交友信息的匹配宮內(nèi)提供一個(gè)更為鮮明的案例。

也許對(duì)于一般的用戶偏好來說,搜索就是如此的簡(jiǎn)單。例如,如果你喜歡紅發(fā)帥哥,在這種情況下,根據(jù)信息記錄,就會(huì)搜索到這類人更多的信息。但是,它也可能使搜索過程復(fù)雜化:因?yàn)樵谒阉鲿r(shí)很可能會(huì)匹配到與你偏好類似的另一個(gè)用戶。在這種情況下,應(yīng)用程序可能會(huì)得出這樣的結(jié)論,你可能與其他人的搜索有著同樣的興趣。

你的偏好甚至可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間不同而改變。然而這也不奇怪,有時(shí)候上午買到了喜歡的東西,到了晚上再看就會(huì)覺得很一般。根據(jù)Tinder的調(diào)查顯示,許多用戶每天打開應(yīng)用程序的次數(shù)多達(dá)五到六次。

如何對(duì)Foursquare進(jìn)行修復(fù)呢?試試先行計(jì)算吧。

當(dāng)問到“現(xiàn)在我應(yīng)該做什么?”時(shí),也許沒有應(yīng)用程序比Foursquare(Android,iOS)更懂你了。

我應(yīng)該去參觀一下Post-It嗎?也許有機(jī)會(huì)獲得一次短途旅游的大獎(jiǎng)。

用戶在Foursquare平臺(tái)上進(jìn)行查詢時(shí),可能會(huì)輸入“浪漫”、“泰國”或“mojitos”這樣的關(guān)鍵字?!霸搼?yīng)用軟件能夠通過抓取用戶輸入的大量數(shù)據(jù),與附近的地區(qū)的熱門地域進(jìn)行匹配,這本身就是一個(gè)非常有用的功能。

可是,例如,如果你不知道拐角處小精品店,你有什么辦法可以發(fā)現(xiàn)它呢?在你不確定跟朋友要去哪里消遣的時(shí)候,如何在第一時(shí)間找到附近的愛爾蘭酒吧呢?如何知道哪家店有你喜愛的巨型啤酒杯呢?

答案是兩個(gè)字:先行計(jì)算。

有人認(rèn)為,該設(shè)備不可能比你預(yù)期的效果更好,但事實(shí)上Foursquare已經(jīng)十分令人滿意了。

“我們知道這些地方的大致信息,” Foursquare的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官Dennis Crowley表示,“我們知道哪些地方擁有清晨和午后的美景;哪里有季節(jié)性的景觀;這些景點(diǎn)是否有所整改;在哪一天最適合觀賞;這附近有哪些地方適合吃早餐或午餐;你的朋友或者其他人有沒有去過…這些數(shù)據(jù)收集起來需要耗費(fèi)大量的工作,將形成一個(gè)很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集?!?/p>

該應(yīng)用程序可以利用這些數(shù)據(jù)及你的個(gè)人情況,對(duì)你的計(jì)劃將提出相應(yīng)的建議。包括地點(diǎn)、時(shí)間、甚至是同伴的喜好等等。

按照邏輯順序,下一步應(yīng)該討論Card-swiping接口的問題。

然而,在使用Foursquare軟件時(shí),它存在的系統(tǒng)問題也是十分明顯的,例如:

?搜索結(jié)果顯示一個(gè)很小的區(qū)域,名字和評(píng)價(jià)的信息較少。至關(guān)重要的信息,如位置、營業(yè)時(shí)間和用戶評(píng)論是不顯示的。

?一旦你對(duì)搜索結(jié)果做出選擇,就不得不返回的搜索結(jié)果繼續(xù)瀏覽。

?在進(jìn)行搜索時(shí)不能進(jìn)行預(yù)先選擇。

但事實(shí)上你并不需要在Foursquare上運(yùn)行card-swiping系統(tǒng),就像Steven Lehrburger在他的博客中就完成了設(shè)計(jì)模型草圖,這聽起來真是令人難以置信。

想象一下,如果你想要尋找一個(gè)日本的地方,根據(jù)所有你輸入的需求信息,這個(gè)應(yīng)用程序通過卡片式的展示方式,為你列出了一個(gè)較為匹配的景點(diǎn)。如果你對(duì)這個(gè)地方感興趣,可以立即加入選擇列表;如果不感興趣,你可以當(dāng)即從列表中丟棄它。

你可能僅僅以“日本”為關(guān)鍵詞進(jìn)行了搜索,但是當(dāng)你每一次鍵入字符,該軟件的系統(tǒng)都會(huì)對(duì)其進(jìn)行自動(dòng)記錄。它將它所掌握的數(shù)據(jù)與對(duì)用戶搜索記錄的信息相結(jié)合,從而給用于以更多的信息和更相關(guān)的記錄供選擇。

將會(huì)進(jìn)行更加不理智的決策

根據(jù)The Future of Listening to MusicDe 預(yù)測(cè),Card-swiping還沒有達(dá)到足夠完美用戶界面。但起碼它能夠流暢的且有序地運(yùn)行,同時(shí)通過與用戶進(jìn)行高密度的接觸,從而當(dāng)即產(chǎn)生有用的交互數(shù)據(jù)。Card-swiping接口不僅意味著實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn),同時(shí)通過該應(yīng)用可以收集到大量的微型數(shù)據(jù)。

隨著時(shí)間的推移,你的搜索結(jié)果將會(huì)與你的偏好更加匹配。也許你最后真的能夠在Tinder上發(fā)現(xiàn)理想理想中的紅發(fā)帥哥也不一定呢!

(編輯:Zoey)

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