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『掌門1對1』:初高中生1對1在線家教平臺

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  掌門1對1是由一批清華北大交大復(fù)旦名校團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦的互聯(lián)網(wǎng)教育初創(chuàng)企業(yè),主要為初高中生提供1對1在線家教服務(wù)。創(chuàng)始人張翼帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì),在開始找投資的一個(gè)星期后,就拿到了雷軍的A輪融資。

  K12教育自互聯(lián)網(wǎng)潮流興起時(shí),創(chuàng)業(yè)企業(yè)如井噴般涌現(xiàn),張翼介紹道,即使都在說資本寒冬,但其實(shí)拿到融資的互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)并不少。比如 “拍照答疑+人工答疑”的方式來進(jìn)行答疑的阿凡題獲得深創(chuàng)投、鳳凰祥瑞及朗瑪峰的6000萬美金融資,瘋狂老師,學(xué)霸君均獲得B輪融資。還有一些垂直的教育領(lǐng)域,如在線音樂教育品牌歌者盟也獲得了獲灝藍(lán)資本領(lǐng)投,南京市演藝集團(tuán)跟投的千萬級Pre-A輪融資。由此可見,對于互聯(lián)網(wǎng)教育市場,資本市場還是相當(dāng)青睞的。

  “我們把模式做重,線下也有體驗(yàn)店”

  互聯(lián)網(wǎng)公司都在強(qiáng)調(diào)把模式做輕,張翼卻不這樣認(rèn)為?!拔覀兂司€上各個(gè)學(xué)校的學(xué)霸進(jìn)行教學(xué)外,今年還在10余個(gè)城市開了線下體驗(yàn)店”。掌門1對1平臺上大部分都是兼職老師,來自全國排名前9的重點(diǎn)本科院校學(xué)霸,目前平臺上的老師已有好幾千了。張翼說道,自己和團(tuán)隊(duì)之前一直在做線下的一對一家教,自己曾建立了廣州狀元俱樂部,后來又成立了線下的掌門教育門店?,F(xiàn)在他把自己的項(xiàng)目定義為線上一對一教育平臺,而非現(xiàn)在很火的O2O教育公司。

  掌門1對1是純線上的在線教育公司,學(xué)生通過線上的客戶端和名校的老師真人1對1直播互動(dòng)。目前其在線下10余個(gè)城市創(chuàng)建了線下體驗(yàn)店。一個(gè)純粹的線上的店為什么要快速在各個(gè)城市開辦線下體驗(yàn)店呢?

掌門1對1

  張翼回答道:“一方面是品牌戰(zhàn)略,我們知道現(xiàn)在的社會是信任不足的社會,所以你怎么讓用戶覺得你這個(gè)線上機(jī)構(gòu)不會卷款逃跑很重要,所以我們開了線下體驗(yàn)店呢是用來換取用戶信任的,另外體驗(yàn)店也能換來一定區(qū)域的品牌宣傳作用,能夠成大單。第二,我們做線下體驗(yàn)店是市場的一條自建渠道,就像英孚為什么地推名單很高質(zhì)量,就是他們通過地推+體驗(yàn)點(diǎn)拉訪做起來的,所以說體驗(yàn)店也是我們獲客很重要的方式”。

  剛才我們說到張翼曾在線下成立過掌門教育門店。之所以從線下轉(zhuǎn)到線上是出于兩方面的原因:第一,線上的覆蓋面廣,學(xué)生和老師資源可以來源于全國各地,并且傳播速度較快;第二,線下的擴(kuò)張速度太慢,老師的教學(xué)質(zhì)量不能保證,統(tǒng)一管理起來太困難。但是沒有線下體驗(yàn),學(xué)生無法直接體驗(yàn)產(chǎn)品,因此掌門1對1決定以“線上教育+線下體驗(yàn)”這種模式進(jìn)軍K12教育領(lǐng)域。

  把模式做重,是出于考慮到平臺上教育的內(nèi)容質(zhì)量,互聯(lián)網(wǎng)教育能存活下去的最重要要素一定是口碑。

  “這么多兼職的老師如何進(jìn)行管理?”

  平臺上的老師一多,管理就成為了一個(gè)難題,試想如何才能讓老師安心踏實(shí)的在平臺上上課,完成教學(xué)任務(wù)?”張翼說:“把他們養(yǎng)好了才是關(guān)鍵,掌門1對1在一些學(xué)校設(shè)有上課的教室,讓一些學(xué)霸老師有一個(gè)空間進(jìn)行視頻互動(dòng)教學(xué),并且設(shè)立了樓長,專門管理整理寢室樓的學(xué)霸們。

  在平臺申請注冊成功的老師,掌門1對1將會進(jìn)行培訓(xùn)。學(xué)生用戶在填寫好個(gè)人資料后,系統(tǒng)會根據(jù)學(xué)生的個(gè)人情況做出精準(zhǔn)匹配,省掉了互相搜索的時(shí)間。

  目前平臺上開放了初高中科目輔導(dǎo),并準(zhǔn)備在下一階段開放小學(xué)輔導(dǎo)課程,掌門1對1希望做一個(gè)高質(zhì)量,一對一,長期性的視頻陪伴式教學(xué)服務(wù)平臺。

  傳統(tǒng)的教育模式是需要線下進(jìn)行溝通的,其中會有學(xué)生的思辨過程,有些問題完全通過線上學(xué)習(xí)后是不能完全解決的。對此,張翼解釋道,傳統(tǒng)的教育之所以會有這樣依賴的關(guān)鍵在于信任二字,而掌門一對一上的輔導(dǎo)老師來源于名校,有豐富的復(fù)習(xí)備考心得,并且大部分家長反映,通過這個(gè)平臺,孩子的學(xué)習(xí)成績確實(shí)有了提升。在掌門1對1的平臺上,學(xué)生可以先進(jìn)行試聽,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶,購買課程包。據(jù)了解,現(xiàn)在平臺上的用戶有數(shù)千,客單價(jià)為5K~1W不等,現(xiàn)金流運(yùn)行穩(wěn)定?!凹词共辉偃谫Y,現(xiàn)在的現(xiàn)金流也足夠整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行了”。

  2014年,團(tuán)隊(duì)推出了PC客戶端,現(xiàn)在已經(jīng)推出了iOS客戶端。平臺上還推出了課程系統(tǒng),學(xué)生用電腦或平板在家就可以隨時(shí)上課了。掌門1對1搭配了繪圖級手寫板,學(xué)生可以像在作業(yè)本上寫作業(yè)一樣把解題的步驟一步步“寫”上去。除了在線1對一授課外,基于之前團(tuán)隊(duì)的線下家教經(jīng)驗(yàn)和資源,目前平臺上已接入的題庫量達(dá)數(shù)百萬。

  融資后,要做3方面事情:

  掌門1對1目前已獲得順為資本領(lǐng)投青松基金跟投的近2000萬A輪融資,日前有消息稱掌門1對1獲千萬B輪戰(zhàn)略投資。融資之后團(tuán)隊(duì)將做三方面事情:

  第一是渠道,在各個(gè)城市開體驗(yàn)店,加強(qiáng)品牌影響力和打造高轉(zhuǎn)化率的渠道。第二是教研,公司將會投入更多精力和成本做學(xué)科研究和教師培訓(xùn)。第三,既然是做互聯(lián)網(wǎng)+教育,團(tuán)隊(duì)將在上課系統(tǒng)上繼續(xù)投入,讓在線教育的整個(gè)上課流程變得更有人性化,保證教學(xué)質(zhì)量。

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