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『最美裝修』:集成軟裝家居供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)銷售平臺(tái)

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  房?jī)r(jià)蹭蹭蹭上漲,沒有一點(diǎn)要停歇的勢(shì)頭。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的銷售,初步統(tǒng)計(jì)今年1~11月,50個(gè)代表城市住宅月均成交接近2900萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)近三成,11月,代表城市住宅成交在3500萬(wàn)平方米左右,超過(guò)去年12月單月水平。

最美裝修

  也就是說(shuō),房子的出售數(shù)量不斷在增加,房子買完了,下一步就是裝修了。

  我還記得自己小時(shí)候,家里裝修,爸媽請(qǐng)來(lái)了裝修隊(duì),這看看,那計(jì)劃計(jì)劃,去監(jiān)督監(jiān)督施工,房子的裝修就基本上可以搞定了。 現(xiàn)在我自己身邊也有朋友在陸陸續(xù)續(xù)結(jié)婚了,我問(wèn)了問(wèn)他們自己在裝修方面的打算,十個(gè)里有八個(gè)都說(shuō)現(xiàn)在網(wǎng)上看好圖片,再按照?qǐng)D片上的風(fēng)格去買相似的家具裝修房子。尤其是85后,在裝修方面也想和“別人家”的不一樣。提倡有腔調(diào)的家裝的市場(chǎng)就出現(xiàn)了。

  我自己在網(wǎng)上也看到了裝修精美的圖片,比如20平通過(guò)裝修變成神奇的“看上去像”50平啦,公主粉紅色系裝飾啦,以及極簡(jiǎn)式的家裝啦。家裝市場(chǎng)這一塊兒的紅海,要從中國(guó)人的習(xí)慣說(shuō)起,我們習(xí)慣安土重遷,到了一個(gè)地方很可能一輩子就定居在那里,所以,對(duì)室內(nèi)的裝修要求很高。

  中國(guó)大部分房子在交付時(shí)都是毛坯房,很多戶主為了能方便一些,還是愿意把裝修這件事打包交付給裝修施工隊(duì)去做,在網(wǎng)上找的很多圖片隊(duì)裝修公司來(lái)說(shuō)只能提供部分參考,沒有產(chǎn)生利益鏈條。

  最美裝修解決的就是這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)前端家裝圖片內(nèi)容吸引用戶,平臺(tái)本身會(huì)聚集一系列設(shè)計(jì)師,用戶看到喜歡的風(fēng)格可以看到設(shè)計(jì)師的相關(guān)信息,有興趣的話就可以進(jìn)行請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師來(lái)自己家里進(jìn)行裝修了。

  最美裝修是齊家網(wǎng)的一個(gè)內(nèi)部孵化的項(xiàng)目,2015年1月上線,上線未到一年時(shí)間已經(jīng)做到了家裝行業(yè)第一名。

  打開App,用戶首先要選擇自己喜歡的風(fēng)格,歐式,田園,現(xiàn)代,中式,地中海,美式或是宜家Style。用戶選擇的風(fēng)格不同,打開的頁(yè)面也是不一樣的。App的主頁(yè)上有4個(gè)版塊,找設(shè)計(jì),寫日記,金幣商城以及新手攻略。

  主頁(yè)上大面積呈現(xiàn)的是裝修的圖片+文字內(nèi)容,這個(gè)和一些旅游應(yīng)用的攻略有些類似,用戶可以在上面看到各種各樣的裝修風(fēng)格,還可以針對(duì)自己的需求,查找相關(guān)的攻略。比如衣櫥間移門選購(gòu)要點(diǎn),廚房的利用法則,臥室收納的小技巧等等。

  這些內(nèi)容采用PGC+UGC模式,其中以設(shè)計(jì)師的PGC為主。平臺(tái)上提供的裝修圖片風(fēng)格超過(guò)20萬(wàn)張。認(rèn)證設(shè)計(jì)師有2000 余名,原創(chuàng)裝修案例1000多套,平臺(tái)用戶自己輸出的裝修日記也有300余篇。

  對(duì)于用戶和商戶而言,在平臺(tái)上瀏覽收藏評(píng)論以及分享的內(nèi)容都將生成用戶行為大數(shù)據(jù),通過(guò) CBR(基于內(nèi)容的推薦算法)、CFR(協(xié)同過(guò)濾推薦算法) 讓內(nèi)容標(biāo)簽與用戶標(biāo)簽的匹配,可以帶來(lái)更精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦。對(duì)于商戶端來(lái)說(shuō),這些數(shù)據(jù)也已精準(zhǔn)識(shí)別用戶的畫像,接著進(jìn)行精準(zhǔn)下單。

  家裝O2O本就低頻,如何產(chǎn)生用戶粘性?

  家裝這件事情本身就不是高頻的,最美裝修在平臺(tái)創(chuàng)立初期就考慮到了這個(gè)問(wèn)題。筆者了解到,一個(gè)用戶在裝修之后并不表示自己的家就是完美的了,后續(xù)還會(huì)有一些服務(wù)產(chǎn)生。因此平臺(tái)推出一系列增加用戶粘性的措施,比如金幣商城,用戶可以在app里面賺金幣到商城里面兌換小禮物和抽獎(jiǎng),還有一些關(guān)于燈的專題啦,壁紙的專題啦,還有一些就是小的風(fēng)格轉(zhuǎn)變專題,說(shuō)的更直接一點(diǎn)就是切入微裝和軟裝。讓用戶在裝修完成之后還可以經(jīng)常了解讓家里變美的小Tips。

  平臺(tái)不收取傭金,怎么盈利?

  最美裝修最終要做的是通過(guò)搭建設(shè)計(jì)師生態(tài),整合整個(gè)軟裝市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)設(shè)計(jì)師產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,接著吸引裝修業(yè)主,實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。 對(duì)于裝修業(yè)主而言可以提供裝修周期全套完整解決方案,對(duì)于設(shè)計(jì)師而言可以提供營(yíng)銷平臺(tái)和更高效的變現(xiàn)模式。

  不過(guò)最美裝修告訴介紹道,他們并不打算向設(shè)計(jì)師收取傭金, 其主要的盈利渠道來(lái)源于兩方面,一方面平臺(tái)會(huì)幫設(shè)計(jì)師整合軟裝市場(chǎng)供應(yīng)鏈,做F2C業(yè)務(wù), 保證設(shè)計(jì)師能夠?qū)W⒃谠O(shè)計(jì)上;另一方面最美裝修會(huì)打造設(shè)計(jì)師品牌和設(shè)計(jì)款爆品等。 本月底平臺(tái)會(huì)在案例和攻略部分上一些單品銷售鏈接,用戶在案例和攻略中看的物品都可以直接購(gòu)買,前期采用淘寶客模式接入訂單, 之后還會(huì)考慮接入搬家和保潔等家裝相關(guān)周邊服務(wù)。

  最美裝修背后有齊家網(wǎng)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈做支持,在這一行跑的很快,團(tuán)隊(duì)CEO劉曉彬曾任91無(wú)線、唯品會(huì)市場(chǎng)總監(jiān),后加入齊家網(wǎng)任副總裁,先后負(fù)責(zé)市場(chǎng)、無(wú)線工作。其他主要成員均有8年以上的家裝或者互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

  創(chuàng)投時(shí)報(bào)之前也報(bào)道過(guò)很多家裝企業(yè),例如提供打包式裝修服務(wù)的快點(diǎn)裝修、家裝O2O平臺(tái)百變空間,總的來(lái)說(shuō),家裝O2O無(wú)論硬裝還是軟裝市場(chǎng)需要面臨的挑戰(zhàn)都是用戶粘性,誰(shuí)的用戶社群做得好,才能在整個(gè)市場(chǎng)中獲取一方田地。

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