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『微保大師』為投保人和代理人提供第三方服務(wù)平臺(tái)

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  普通人對(duì)于傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的印象并不算好,由于上門、電話等各種形式的推銷,以及代理人從身邊的親朋好友開展業(yè)務(wù)的慣例,大部分消費(fèi)者都是被動(dòng)接收無(wú)效信息。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)深入各行各業(yè),保險(xiǎn)業(yè)也無(wú)可避免地互聯(lián)網(wǎng)化,從推廣渠道、用戶獲取方式等方面立足互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)的信息對(duì)稱功能使消費(fèi)者地位上升,保險(xiǎn)消費(fèi)意愿由隱性變?yōu)轱@性,服務(wù)要求也越來越高。

  微保大師的創(chuàng)始人柳建成是90后,這是他的第二個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。他的第一個(gè)項(xiàng)目是做律師推廣平臺(tái),后來賣掉股份退出,之所以轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)是看到了這個(gè)行業(yè)的巨大潛力。2011年至2014年,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的規(guī)模保費(fèi)收入從32億元猛增至858.9億元,增幅超過26倍。而且傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)大概有300萬(wàn)代理人,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)存在空白同時(shí)也是發(fā)展趨勢(shì)。

  微保大師是一個(gè)為投保人和代理人提供雙向服務(wù)的平臺(tái)。投保人可以在平臺(tái)上搜索、咨詢、比價(jià),更重要的是,因?yàn)槠脚_(tái)和多家保險(xiǎn)公司有合作關(guān)系,用戶可以自定義保險(xiǎn)方案。也就是同一份保險(xiǎn)用戶不一定只在一家保險(xiǎn)公司購(gòu)買,而是可以將保單拆成各公司的組合,形成最優(yōu)化的方案。從用戶在平臺(tái)注冊(cè)開始,微保大師就會(huì)提供人工服務(wù),充分了解用戶需求,給不了解情況的用戶提出合理建議。目前平臺(tái)服務(wù)范圍已覆蓋全國(guó),用戶甚至可以自行選擇平臺(tái)上展示的代理人。

  在代理人方面,微保大師首先會(huì)給代理人提供工具,如個(gè)人展頁(yè)、計(jì)劃書制定、客戶管理等,而且在流程上,會(huì)由平臺(tái)先跟投保人對(duì)接,再把投保人對(duì)接給合適的代理人,節(jié)省代理人前期工作的時(shí)間。此外,平臺(tái)還提供個(gè)人公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù),在優(yōu)化公眾號(hào)的基礎(chǔ)上,與一些C端平臺(tái)或者商家合作,整合推廣實(shí)現(xiàn)引流。

  目前平臺(tái)有網(wǎng)站、微信、App這三個(gè)入口,App上個(gè)月剛上線,供付費(fèi)用戶使用,付費(fèi)用戶可享受線上資源引流、線下提供更多用戶等增值服務(wù)。目前平臺(tái)上入駐經(jīng)理人有1000多,付費(fèi)用戶200多。柳建成表示,平臺(tái)前期會(huì)對(duì)代理人收費(fèi),后期則會(huì)轉(zhuǎn)向免費(fèi),以保險(xiǎn)公司返傭和研發(fā)特色保險(xiǎn)產(chǎn)品為主要盈利模式。

  數(shù)據(jù)顯示,保險(xiǎn)用戶一半以上以女性為主,繼而輻射給家庭成員,平臺(tái)目前正在和保險(xiǎn)公司合作研發(fā)以女性為核心的特色保險(xiǎn)產(chǎn)品。柳建成說,根據(jù)平臺(tái)目前的成單情況,主要以壽險(xiǎn)和團(tuán)隊(duì)意外險(xiǎn)為主,而辦理財(cái)險(xiǎn)的人偏少。

  微保大師團(tuán)隊(duì)目前共有20多人,核心成員4人,其中有13年工作經(jīng)驗(yàn)的保險(xiǎn)公司高層,也有華為管理層出身。關(guān)于融資,柳建成表示現(xiàn)在公司都是個(gè)人出資,而且有盈利來源。但還是需要借助資本進(jìn)行推廣,已經(jīng)開始和投資機(jī)構(gòu)對(duì)接。

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