新冠疫情給中國(guó)美業(yè)造成很大影響，不管是醫(yī)療美容行業(yè)還是生活美容行業(yè)都受到嚴(yán)重震蕩，歷經(jīng)30余年的中國(guó)美業(yè)又將面臨著新一輪洗牌。美業(yè)如何解決客源問題？如何品項(xiàng)變現(xiàn)問題？又如何解決員工招募與培訓(xùn)問題？必將成為接下來美業(yè)老板突圍重生的重要話題。有這樣一位在美業(yè)默默奮戰(zhàn)多年的創(chuàng)投人，她為多家醫(yī)美機(jī)構(gòu)解決資金融通和營(yíng)銷拓客問題渡過難關(guān)，她為無數(shù)生美機(jī)構(gòu)賦能營(yíng)銷和老客激活變現(xiàn)重生，今天我們有幸采訪到了這位美業(yè)背后神秘大咖——孫蜜橙女士。

　　孫蜜橙，早年在中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)服役，多年來的部隊(duì)女兵經(jīng)歷，造就了她堅(jiān)韌、誠(chéng)信和不拋棄不放棄的優(yōu)秀品質(zhì)。作為一名女性，同樣也有對(duì)美麗年輕的追求，讓她成為一位對(duì)美業(yè)執(zhí)著熱愛的創(chuàng)投人，橙總從部隊(duì)自主擇業(yè)后便一頭扎進(jìn)醫(yī)美和生美行業(yè)。通過自身多年累積資源、人脈和資本的運(yùn)作，不斷為這個(gè)行業(yè)賦能，成功賦能幫助多個(gè)醫(yī)美品牌的度過難關(guān)重獲新生，也為無數(shù)生活美容的美業(yè)店家開啟新的經(jīng)營(yíng)生機(jī)。

　　美業(yè)創(chuàng)投人孫蜜橙女士講，近兩年的疫情導(dǎo)致美業(yè)出現(xiàn)倒閉潮，其根源還是在于客源減少和單價(jià)變低，直接導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)達(dá)不到盈虧平衡，近些年也有很多策劃公司在宣傳著給美業(yè)賦能，而實(shí)際上還是在不斷挖掘僅存老客做文章，最終讓老客也沒有羊毛可薅，服務(wù)信用消耗殆盡。真正的賦能是為店家開拓新客，在不打擾老客的前提下增加新的客源到店。一方面做好開源，一方面做好節(jié)流，把拓鎖留真正實(shí)施落地。

　　美業(yè)創(chuàng)投人孫蜜橙女士講，疫情之后我們也在轉(zhuǎn)變賦能的方式，我們會(huì)以投資方式幫扶到一些有沉淀的美業(yè)品牌，說白了就是缺錢給錢，缺客拓客，缺人招人，而機(jī)構(gòu)老板要做的就是扎扎實(shí)實(shí)把店內(nèi)店務(wù)工作做好，培養(yǎng)出穩(wěn)定高效的員工，盯好每一個(gè)客人滿意度和聯(lián)合服務(wù)方案的制定。所謂資本投入的賦能也不是盲目投資，我們追求的是高效賦能，用有效的資本投入換取美業(yè)品牌的長(zhǎng)久生存和發(fā)展，而不是簡(jiǎn)單的燒錢維持經(jīng)營(yíng)。

　　美業(yè)創(chuàng)投人孫蜜橙女士:有信任壁壘的圈層經(jīng)營(yíng)才是好生意

　　美業(yè)創(chuàng)投人孫蜜橙女士講，什么是有效的資本投入呢，近些年新客成本越來越高，在本行業(yè)內(nèi)的搶客競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，我們更提倡一種異業(yè)賦能的迂回戰(zhàn)術(shù)。就拿醫(yī)美行業(yè)來說，如果和同行競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷競(jìng)價(jià)搶客，一臺(tái)整形手術(shù)的到店成本已經(jīng)打不平醫(yī)生和護(hù)士費(fèi)用，更別說還有房租水及諸多客服咨詢?nèi)藛T成本，在一個(gè)行業(yè)里客人成本高，那么我們就想到了不再把錢硬生生砸到醫(yī)美機(jī)構(gòu)的本身營(yíng)銷上面。我們會(huì)投一些有客源相關(guān)性的行業(yè)，比如婚紗攝影，比如珠寶飾品，再比如一些上游行業(yè)的女性沙龍會(huì)等等，在相關(guān)行業(yè)建立客源池，通過篩選和轉(zhuǎn)化，再引導(dǎo)到我們的醫(yī)美機(jī)構(gòu)當(dāng)中。這樣一個(gè)原始拓客成本便遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于直接營(yíng)銷硬推廣的投入，而且客人客情更深更有粘性和信任。

　　美業(yè)創(chuàng)投人孫蜜橙女士講，我們從事美業(yè)項(xiàng)目投資運(yùn)營(yíng)多年，結(jié)合近些年市場(chǎng)情況，通過投資方向的轉(zhuǎn)變，將異業(yè)資源整合作為美業(yè)賦能的重要客源流入口，打造美業(yè)自有品牌的循環(huán)生態(tài)圈層，可以帶來意想不到的經(jīng)營(yíng)效果。表面上我們是在經(jīng)營(yíng)服務(wù)，而實(shí)際上我們是在運(yùn)營(yíng)粉絲，做有“信任壁壘”的圈層經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)久而有生命力的好生意。今年年后也有諸多資本與我們共同攜手，也歡迎更多社會(huì)各界資方加入，讓資本換一種形式推動(dòng)美業(yè)發(fā)展，一起打造美業(yè)突圍的新風(fēng)口，引領(lǐng)行業(yè)新方向，我們正在實(shí)踐中，我們一直在路上。