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創(chuàng)業(yè)兩年半,獲得美團投資的『別樣紅』悟到了什么?

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  一周前,美團點評與酒店互聯(lián)網(wǎng)開放平臺“別樣紅”達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,并對其戰(zhàn)略投資——最近的這則消息讓很多人把目光投向了別樣紅。成立兩年半的時間里,別樣紅從默默無聞到被用戶熟悉,團隊規(guī)模也從6人發(fā)展到125人。2015年12月底,在上海閔行區(qū)的一棟辦公樓里,億歐網(wǎng)見到了曾任漢庭酒店集團運營副總裁,微軟全球技術中心合作伙伴咨詢部經(jīng)理的別樣紅創(chuàng)始人黃曉凌。

別樣紅

  一

  對于別樣紅來講, 不管是資本還是產(chǎn)品都不是一件著急的事。2013年5月,公司剛成立時黃曉凌并沒有急于獲取用戶,而是完善技術、打磨產(chǎn)品。隨后的2014年4月,別樣紅得到盈動資本的天使輪投資, 2015年1月得到華創(chuàng)資本的 A 輪投資,同年12月再獲美團青睞。

  美團在酒店領域上的攻勢強勁,在別樣紅之前,美團還曾投資同類產(chǎn)品——客棧信息化服務商“番茄來了”。但美團的投資并不會干擾到兩家服務商的發(fā)展,黃曉凌表示,別樣紅所面向的中端市場中涉及到40萬家酒店,而美團的另一同類投資對象番茄來了所針對的用戶群則是與酒店互不重合的20萬家客棧,這樣來說,對幾方都是有利的。

  業(yè)界無一例外的對美團和別樣紅的合作表現(xiàn)出關心,談到美團的投資,雙方都表示會發(fā)揮在各自領域的優(yōu)勢,共同搭建酒店平臺。

  互不重合,也不會越界。對于選擇從酒店而非客棧切入的另一個重要原因別樣紅這樣解釋:以麗江為例,同一游客不會反復入住麗江,這部分客戶群體忠誠度低,所以別樣紅需要選擇更大的市場。

  二

  有了切口,也就有了現(xiàn)在我們看到的覆蓋4星級酒店以下,客棧以上這部分人群的現(xiàn)狀。酒店本身存在著能耗高、人力重、收益增長慢及傳統(tǒng)管理方式所帶來的壓力,PMS需要考慮酒店的訴求,利用技術去提高酒店的入住率和工作效率。

  自然,也就能看到別樣紅打出的“連接一切軟件、硬件和服務”的口號,譬如接入智能門鎖、將云PMS和微信營銷結(jié)合,嘗試借助微信公眾服務號+微信支付為酒店提供解決方案、創(chuàng)造變革。

  盡管在智能化上有些成績,但歸結(jié)起來,黃曉凌的核心思想還是希望能夠?qū)⒈韭氉龅礁?。于是,對于未來PMS的發(fā)展,黃曉凌給出了兩個關鍵詞——“實時”和“付費”:

  1/實時。舉例來說,酒店需要實時更新房態(tài)報告,而客人預定房間經(jīng)常會出現(xiàn)訂單回應時間延后的情況會導致整體的成本上升。黃曉凌對億歐網(wǎng)形容,未來預定酒店房間應該是實時預定、不需要人工確認的,整個流程就像看電影時在貓眼或格瓦拉上選座一樣自然。

  2/付費?,F(xiàn)在的PMS刮起一股免費的風潮,黃曉凌不贊成完全免費,黃說免費的產(chǎn)品一旦在后期出了問題,服務提供商很可能推脫責任,畢竟免費和付費處在不同等級的level上。

  三

  OTA選擇和PMS企業(yè)合作,意義在于能夠更直接的對房源管控,且相比直接和酒店接洽花費更少的資金。不難看出,針對PMS的搶占,市場已劃分為三大陣地:阿里入股石基信息,同時收購泰能、Opera、西軟、和千里馬;攜程有酒店大數(shù)據(jù)平臺眾薈,同時投資中軟好泰、云掌柜、佳馳、好棧友、住哲等;美團點評則如開始提到的一樣,手中握有番茄來了和別樣紅。

  相比一些同類產(chǎn)品,別樣紅說自己所采用的B/S((Browser/Server)架構要優(yōu)于很多產(chǎn)品所搭配的 C/S(Client/Server)架構,B/S不需要專門的運維人員,而C/S開放性差, 在人員搭配上需要付出更多。確實,PMS強調(diào)及時、快,稍慢則很容易被狠狠甩下。

  正因為對技術的高要求,我們看到在有125名員工的公司中,技術人員占到60多位?!皠e樣紅是一家技術公司,而非運營公司”,黃曉凌說道。而別樣紅的發(fā)展思路則是:公司將不僅僅做酒店的PMS,之后還會對接相關的軟硬件與服務。

  現(xiàn)在,別樣紅和擁有300多家門店的99旅館等多家酒店達成合作,在全國34個省市中都有所布局。2016年,黃曉凌希望公司所合作的酒店數(shù)量還能翻番。

  四

  有句話說99%的創(chuàng)業(yè)者都會“死掉”,黃曉凌成為了另外1%。多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)道路都不是平坦的,對黃曉凌來講,同樣如此。

  在別樣紅之前,黃曉凌還曾經(jīng)創(chuàng)辦過一家公司。自己投資300萬元,苦做8個月,最終無奈被迫停掉,原因是初次注冊公司、股份分配沒能和合伙人處理好等等導致業(yè)務上出現(xiàn)問題而使自己被告上法庭。不過事后回想起來,黃曉凌卻看得很開:“法院給的傳票,可比讀個EMBA‘有用’多了”。

  美國作家Jacob Riis曾寫道:“當一切看起來無可挽回之時,我跑去看石匠重復錘擊他面前的巖石一百次,而那塊石頭連一個裂縫都沒有露出。接下來的第一百零一次錘擊之時此石一分為二。這不是因為這一次錘擊,而是因為你的不懈努力和始終如一?!边@段話也被黃曉凌分享在自己的微信動態(tài)中以作鞭策。

  黃曉凌說自己每天回到家中都會在沙發(fā)上靜坐半小時,回想、反思一天當中的事情。多年的工作中,黃保持著關注宏觀經(jīng)濟的習慣,他笑稱有時自己反倒“希望”看到經(jīng)濟的不景氣和泡沫的顯現(xiàn),因為別樣紅有足夠的自信繼續(xù)走下去。

  如何走下去?有哪些條件?黃曉凌告訴億歐網(wǎng)一家企業(yè)的順利發(fā)展離不開三點。在他眼里,產(chǎn)品、市場銷售、資本,這三部分就像是一棟大樓的基石,任何一處的缺失都將導致項目的死亡。

  既然是技術出身,必然善于計算,這些年的歷練讓黃曉凌總結(jié)出一套公式:1.01^365=37.8,0.99^365=0.03,即每天多做0.01和少做0.01在365天之后產(chǎn)生的差距。也正因為帶著每天“多做一點”的想法,黃讓創(chuàng)業(yè)成為了一件停不下來的事。

  以及

  黃曉凌看起來是典型的理工男,不太懂得包裝自己。一席平頭、大大的眼鏡,會主動友好地上前與你交換名片。問及為什么將公司定名為別樣紅,黃曉凌指著公司墻壁上形狀像六片荷花瓣一樣的logo說,這是取意“接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅”。

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