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滴滴出行推“滴幣”嘗試商業(yè)變現(xiàn) 未來可直接支付車費(fèi)

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  工具屬性明顯的滴滴出行正在拓展變現(xiàn)渠道,通過積分體系升級,切入電商領(lǐng)域。滴滴出行日前升級賬戶積分體系,將原有滴滴積分商城變更為“DiDi商城”,同時將原有的用戶“積分”升級為“滴幣”。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,滴滴出行積分體系的升級將更有助于增加用戶黏性,同時增加盈利可能。

滴幣

  滴滴出行今日升級了賬戶積分體系和滴滴積分商城。原有的“積分”升級為“滴幣”,滴滴積分商城升級為“滴滴商城”。與之前的“積分”相比,“滴幣”除了可兌換商品外,還能用來支付車費(fèi)。而“滴滴商城”則將為用戶提供更豐富的體驗和更多元化的福利。

  本次升級后,用戶在使用滴滴出租車、專車、快車打車時,用微信支付或者支付寶錢包成功支付車費(fèi)后,即可獲得“滴幣”。每100個“滴幣”可在新版的“滴滴商城”中兌換一張價值1元錢的車費(fèi)抵扣券。當(dāng)即兌換,當(dāng)即使用。目前,消費(fèi)者可在坐出租車、專車、快車時使用該車費(fèi)抵扣券。滴滴出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來“滴幣”將在滴滴出行全平臺通用,用戶使用滴滴任何一項服務(wù)都可使用“滴幣”。

  值得一提的是,在產(chǎn)品上,未來滴滴還會為“滴幣”增加專門的支付選項。支付選項上線后,用戶在支付車費(fèi)時,既可選擇用滴幣來支付,也可選擇用滴幣支付部分車費(fèi),用其他付款方式支付剩余車費(fèi)。上述負(fù)責(zé)人表示,本次滴滴升級賬戶積分體系是希望通過“滴幣”給用戶帶來更好的打車體驗。這也是滴滴推出打車券之后,又一項回饋用戶的創(chuàng)新。

  而伴隨著這次升級,滴滴積分商城也升級成為“滴滴商城”。滴滴積分商城自2014年9月上線以來,一直是滴滴用戶與平臺互動的場所。在這里用戶可用積分兌換滴滴與第三方企業(yè)推出的福利,比如水果消費(fèi)券、生活日用品、電影票等等。目前,滴滴積分商城的日均PV已超過200萬。升級成“滴滴商城”后,用戶可通過“滴幣”獲得更多的福利。

  “目前,在兌換一些福利獎品時,用戶需要切換到第三方平臺上完成運(yùn)費(fèi)支付。以后滴滴商城會接入支付能力,用戶在支付運(yùn)費(fèi)時,可直接在滴滴的APP內(nèi)完成。"滴幣"在這方面將起到很大的作用?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。

  有業(yè)內(nèi)人士猜測,“滴幣+滴滴商城”或是滴滴在商業(yè)變現(xiàn)領(lǐng)域的嘗試?!斑@個平臺上的用戶活躍度是很多電商所不能及的,在移動端的交易量更是鮮有對手。用戶打開滴滴就意味著消費(fèi)。如何將這一優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為盈利優(yōu)勢,相信是滴滴一直在探索的。這次推出的"滴幣",可以看出滴滴在這方面開始邁步了?!?/p>

  滴滴出行目前支持的主要支付方式為微信支付和支付寶錢包。上述相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來商城可能通過微信支付團(tuán)隊,直接接入支付能力,滴滴用戶使用滴幣兌換商品將更加方便?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)顧問、億邦動力網(wǎng)首席知識官葉志榮表示,通過微信支付可促使用戶產(chǎn)生更多的關(guān)聯(lián)交易,更能激發(fā)用戶的積極性。

  積分商城的升級和滴幣的推出,是滴滴出行在商業(yè)變現(xiàn)領(lǐng)域的嘗試。葉志榮認(rèn)為,滴滴出行將積分貨幣化,強(qiáng)化了積分的消費(fèi)屬性。類似于京東的京東幣、天貓的積分,通過鼓勵消費(fèi)者使用,增加用戶黏性。同時,也不排除滴滴出行未來通過電商平臺變現(xiàn)盈利的可能。

  商家都希望增加用戶的捆綁性。如信用卡、加油站都通過搭建電子商城,向用戶提供積分變現(xiàn)渠道,增加用戶黏性。但在北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院商業(yè)研究所所長賴陽看來,類似上述積分商城的形式成果并不理想,提供的商品品類有限是降低用戶消費(fèi)體驗的重要原因。

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